陈湛匀的博客
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2015-02-28 14:56:22 编辑 删除

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案例:日本东京的森元二朗咖啡店如果告诉你一杯咖啡的价格是5 000 日元时,你一定会很惊讶。可是接着你听说这样的咖啡店竟然客户络绎不绝时,也许你会感到不可思议。日本东京的森元二郎就是经营这样的咖啡馆,可老板却赚不到钱。这是什么原因呢?因为:一是装咖啡的杯子是法国制造的,极其名贵;二是每个咖啡杯价值4 000 日元,顾客享用完咖啡后,这个咖啡杯将被包装好随送顾客;三是每杯咖啡由名师现场精心调制而成,名师工薪很高;四是咖啡用料独特,原料费很...

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2015-02-27 10:36:17 编辑 删除

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一、客户分类  经济学有2/8理论即20%的客户创造企业80%的利润。利润来自高端客户,高端客户对价格不敏感,对价值敏感,也就是对品质、品牌、技术、服务这些价值敏感。锁定高端客户,只要做好其中价值某一项,就能领先,就会有好的效果。相反,低端客户对价值不敏感,对价格很敏感。企业家要学会客户分类,将客户梳理分成四类:铂金客户、黄金客户、铝式客户和铁式客户。而正是这20%铂金客户创造80%的利润,相反的80%的黄金客户、铝式客户和铁式客户只创...

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2015-02-25 10:23:58 编辑 删除

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二、市场定位     STP模式,即市场细分(Segmentation)、目标选取(Targeting)和市场定位(Positioning)。通过细分客户,划分成目标群体,制定市场策略,为客户提供更好产品和服务。下面我们分别阐述。     在市场细分时,公司要成为市场领先者,一个简单的秘诀:你要关于面向10%的市场,并致力于在其中占据100%的份额,也就是要学会宁做小池塘大鱼,不做大池塘的小鱼。怎么理解这条秘诀?首先要把自己面向市场界定得很狭窄,这样目标就更...

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2015-02-18 14:45:59 编辑 删除

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案例:日本东京的森元二朗咖啡店如果告诉你一杯咖啡的价格是5 000 日元时,你一定会很惊讶。可是接着你听说这样的咖啡店竟然客户络绎不绝时,也许你会感到不可思议。日本东京的森元二郎就是经营这样的咖啡馆,可老板却赚不到钱。这是什么原因呢?因为:一是装咖啡的杯子是法国制造的,极其名贵;二是每个咖啡杯价值4 000 日元,顾客享用完咖啡后,这个咖啡杯将被包装好随送顾客;三是每杯咖啡由名师现场精心调制而成,名师工薪很高;四是咖啡用料独特,原料费很...

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2015-02-17 20:13:37 编辑 删除

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一、市场理论:4P、4C、4R  20世纪60年代美国的麦卡锡创立了4P营销理论,奠定了市场营销学理论基础;80年代美国的劳特朋提出了4C营销理论;1990年代美国唐·舒尔茨提出4R理论。  4P理论中的“产品”主要是研究企业应如何根据消费者需要,使产品适销对路。“定价”主要是研究定价的策略和方法;“渠道”主要是研究应该通过什么渠道,经过哪些商业环节,采用什么运输方式,走哪条路线;“促销”主要是研究商品扩大销售的途径、策略和方法。其实质是运...

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2015-02-16 7:49:24 编辑 删除

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1.丰田历程2. 丰田的核心竞争力3. 丰田生产管理的九大秘诀(1) 看板体系改造流程,后面工程人员通过看板,告诉前项工程人员需求,比如需要多少零件,何时补货。(2) 实时存货根据顾客需求,制订生产计划。(3) 标准作业严格规范生产的每个活动、内容、顺序、时间控制和结果等所有工作细节,例如装个轮胎、引擎需要几分几秒钟。(4) 排除浪费排除浪费任何一丝材料、人力、时间、空间、程序、搬运。(5) 重复问在每一项作业环节中,要求每个员工重复问为什么,想想如...

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2015-02-13 12:35:12 编辑 删除

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服务业在经济增长中扮演着怎样的角色,一直是经济学家所关注的问题。服务业发展在经济转型中具有核心地位和作用。Clark于1957年提出了随着人均国民收入的提高,劳动力首先由第一产业向第二产业转移;当人均收入水平进一步提高时,劳动力便向第三产业移动。因此,随着经济的发展,产业的重点逐渐向服务业和新经济产业发展。我们要懂得服务业的增长不是经济增长的结果,而是经济增长的原因。服务业发展体现出资源的比较优势、具有劳动密集型、低环...

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2015-02-12 9:57:42 编辑 删除

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  1、中国制造:中国创造  中国制造业已成为“世界工厂“,对世界经济贡献是瞩目的,当前国际分工是建立在比较优势基础上,亚洲、中国有着丰富和廉价劳动力和高储备的资本优势,因此在全球物质产品加工制造中见长。而北美、俄罗斯、中东等之所以成为世界大宗商品供给者,是因为有着丰富的土地和矿产资源,英美国家则在高新技术、软环境、创新人才具有明显优势,所以在服务业和新经济产业牌垄断。显然,中国制造业要在原有基础上,及时进行产业升级...

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2015-02-11 13:15:33 编辑 删除

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这里讲的产业定位是指企业根据自身综合实力和独特优势,合理地考虑企业未来产业发展,确定企业未来的主导产业、支柱产业和相关产业。产业决定企业未来,这是因为行业决定企业生命周期,行业决定投资回报率。关于产业发展阶段的判断,主要是依赖资源的不同和GDP的增长速度。一般来说,其发展途径依次为:资源阶段、投资阶段、创新阶段和财富阶段。全国来说,大部分城市还处在投资阶段。企业考虑产业定位,不外乎:第一产业、第二产业、第三产业、新经济...

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2015-02-10 9:50:07 编辑 删除

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案例:阿里巴巴集团的淘宝网淘宝网的产品定位深化并非简单地运用笔者前述五大差异化,而是专攻创新,用创新就是打造差异化,而营销创新就是创造自己独特的资源,淘宝网定位深化主要体现在打造营销过程中的差异化。对淘宝网来说,商机巨大。网络零售业已经向传统零售业发起了挑战,2.1 亿网民中有5 500 万网络购物人群,每人平均消费超过1 000元,占2007 年中国人均可支配收入的7%,这标志着网购正式成为社会的主流消费方式。淘宝网通过下述四大模式的创...

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关于博主

陈湛匀

陈湛匀,著名学者,教授,博士生导师,全国首批统计学博士点专业博士。任上海市投资学会副会长、中国商业联合会专家委员、中国粮食经济学会常务理事;一直从事投资、资本运营研究,获10余项国家、省部级优秀科研奖;上海电视台“夜话地产湛匀妙语”栏目主持人、上海教育电视台“理财有道”栏目嘉宾主持人;上海第一财经电视特邀专家评论员、东方大讲坛等电视栏目演讲嘉宾。

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